Accessエリアを非表示
SHOPPING GUIDEエリアを非表示
FAQ
-
- Q.ギフトラッピングは対応していますか?
- A.申し訳ありませんが、現在は対応していません。
ただし、取り扱っている『にぎたえしるく湯-ゆずの香り』は、贈り物にふさわしい化粧箱となっていますので、そのままでもお気持ちをお伝えいただけます。 -
- Q.実店舗での取り扱いはありますか?
- A.以下の店舗で取り扱いがあります。
・『絹屋』様の直営店
・道の駅どんぐりの里いなぶ・どんぐりの湯(愛知県豊田市)
・kabo.(愛知県豊田市)
・グローティール イナブ✳︎gra tir INABU(愛知県豊田市)
・三州足助屋敷(愛知県豊田市)
・丸山荘鳳来寺山頂店(愛知県新城市)
・新東名岡崎SA『NEOPASA岡崎』様(愛知県岡崎市)
・伊勢湾岸道刈谷PA様(愛知県刈谷市)
・豊田市博物館ミュージアムショップ『888mitsubachi』様(愛知県豊田市)
・古橋懐古館(愛知県豊田市) -
- Q.納品書は同封されますか?
- A.資源の節約と、ギフト配送での誤封入を未然に防ぐため、納品書は同封いたしません。
ご注文完了メールが配信されますので、そちらをご確認ください。
納品書の同封をご希望の方は、注文時の備考欄にその旨をご記載ください。 -
- Q.返品や交換は対応していますか?
- A.商品の不良やご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着8日以内に 0565-82-2100 (火~土 9:00~16:00 ※日月祝休)まで必ずご連絡をいただいたうえで、ご返送ください(返送料は当社で負担いたします)。
当社より改めて、ご注文いただいた商品を発送させていただきます。
お客さまのご都合によるご注文完了後のキャンセル・返品・交換は対応できかねます。
※いかなる場合におきましても、事前にご連絡の無いご返品や交換は対応できかねます。
Q5を非表示